プロフィールを読んでも、何屋か分からない

おすすめに流れてきた投稿が、ちょっと気になった。アイコンを押してプロフィールを開く。そこに「一宮市｜心と体を整える場所｜毎日を大切に」と書いてある。

いい言葉なのは分かります。分からないのは、ここが何屋なのかです。整体なのか、エステなのか、ヨガ教室なのか。考えているうちに親指は画面を戻っていて、その人はもう来ません。

私のアカウントも、最初はこうでした。屋号と、気持ちのこもった一言と、絵文字が少し。自分では伝わっているつもりでいました。

プロフィールに来る人は、用事を持っている

プロフィールを開く人は、ぼんやり眺めに来たわけではありません。「この人、何をしている人だろう」「近いなら行けるかな」と、確かめたいことを持って来ています。

だから一行目は、店の思いを書く場所ではなくて、その問いに答える場所です。何をしている店か。どんな困りごとの人向けか。どこにあるか。この三つが一行目までに揃っていれば、残りは読まれなくても用が足ります。

思いや人柄は、投稿のほうで十分に伝わります。プロフィールでまで背負わせなくていい。

今日からできる最初の一歩

AIに手伝ってもらうなら、今のプロフィール文を貼って「初めて見た人は何の店だと思うか」を聞くのが早いです。書き直しを頼むのはそのあと。最初から「いい感じにして」と頼むと、きれいな言葉が増えて、何屋かはかえってぼやけます。

• ① 自分のプロフィールを、スマホで開いてスクリーンショットを撮る。「続きを読む」を押さずに見える範囲だけで判断します
• ② そのスクショを、店のことを知らない家族や知人に三秒だけ見せて、「何の店だと思う？」と聞く
• ③ 答えがずれていたら、一行目を「何の店か＋誰向けか＋地域」の順に書き直す。例として「一宮市の整体院／夕方になると肩が重い方へ」くらいの素っ気なさで十分です
• ④ 予約や問い合わせの入り口を一つだけ残す。リンクが三つも四つも並んでいると、どれも押されにくくなります

入り口の先へ

ここから先は、お店ごとに違います。同じ一行目でも、新しいお客様を呼びたいのか、常連さんとのやり取りに使いたいのかで、置く言葉は変わってきます。アカウントが二つ以上あるなら、役割の分け方から考えたほうがいい場合もあります。

一宮AIラボの20分の無料AI診断では、いま使っているプロフィール画面をその場で一緒に見ています。書き直す前に、まず誰かに三秒だけ見せてみてください。